Formations communautés et réseaux sociaux

JOUR 1

• Module 1 : Définitions - Enjeux et bénéfices d'une communauté ou d'un réseau social
• Module 2 : Cycle de vie et évaluation du degré de maturité d'une communauté de pratique
• Module 3 : Rôles et activités dans une communauté de pratique

JOUR 2

• Module 4 : Lancer une communauté de pratique

JOUR 3

• Module 5 : Lancer un réseau social d'entreprise
• Module 6 : Orienter et animer le RSE
• Module 7 : Projet de plans d'actions (plans individuels)
• Module  8: Evaluation de la formation

• Comprendre les enjeux, les opportunités et les risques liés à la mise en place des communautés de pratique (CoP)
• Identifier les bénéfices pour les membres de la CoP
• Identifier le rôle critique et les fonctions assurées par l'animateur de la CoP
• Convaincre le management décideur de l'importance de CoP et de la valeur de l'intelligence collective
• Mesurer l'importance du sponsor et de la définition des critères pour le choisir
• Concevoir, mettre en place et accompagner la gouvernance des CoP
• Formaliser la structure de la charte
• Définir, formaliser et mettre en oeuvre les outils nécessaires à la mise en oeuvre de CoP
• Identifier les fonctionnalités générales d'un RSE
• Formaliser les fonctionnalités attendues d'un outil en fonction des finalités et des objectifs du RSE
• Définir le contenu du plan de lancement d'un RSE

Comment se déroule la formation ?

Formation présentielle (en salle) :

• Un séminaire de trois jours
• Un espace réservé aux stagiaires de la session, ouvert pendant 2 mois dès le début la formation dans le Social Cloud Learning d'Alphalia
• Des options d'accompagnement tutoré et de coaching  sur une durée de 3 à 6 mois

• Un point téléphonique ou visio-conférence de 30 min par semaine
• Une consolidation écrite par mail (20 min de travail pour le coach en moyenne)
• Un bilan téléphonique ou en visio-conférence en fin d'accompagnement

• Un coaching à la carte (tickets temps prépayés) à distance par blocs de 20 min (avec un minimum de 6 ) :  40 € HT les 20 minutes .
• La répartition des temps d'accompagnement est structurée entre le stagiaire et le coach formateur dès la fin de la formation.

• Un accompagnement de 6 demi-journées sur trois ou six mois sur site : 2 990 € HT hors frais.

A qui est destinée cette formation ?

Publics visés

• Animateurs de communauté de pratique (débutants)
• Animateurs de réseaux sociaux d'entreprise (débutants)
• Sponsors de communautés de pratique

Pré-requis

• Une bonne connaissance organisationnelle de l'entreprise et des modalités de gouvernance
• Une bonne culture internet

Pourquoi cette formation est différente des autres !

    

L'espace stagiaire du Social Cloud Learning

• Un espace documentaire avec des supports mis à disposition progressivement
• Un forum avec des discussions entre stagiaires sur les grandes thématiques de la formation
• D'éventuels articles et livres blancs
• Une bibliographie dans le domaine de la formation
• Une liste d'éventuelles manifestations importantes
• L'opportunité de participer à des communautés sur les réseaux sociaux
• Des liens sur des références utiles...

Les plus pédagogiques

• Une stratégie pédagogique en congruence avec le sujet
• Une pédagogie orientée action
• Une démarche méthodique de spécification des usages et d'analyse des outils
• Des ressources directement utiles à la mise en oeuvre
• Un cas pratique fil rouge comme support d'activités
• Une animation par un expert du domaine  toujours en activité
• Une feuille de route spécifique proposée à chaque participant
• Un espace stagiaire ouvert sur deux mois
• Une évaluation à chaud et à froid (à deux mois)
• Différents niveaux de coaching possibles en option

Exemples d'activités

• La construction collaborative d'une charte de la communauté de pratique
• Des exercices collaboratifs d'analyse d'un référentiel de RSE
• La démonstration d'outils en situation d'animation synchrone (en classe virtuelle)

Aller plus loin pour préparer demain

JOUR 1

• La classe virtuelle
• L'espace collaboratif
• L'espace documentaire (support)
• Le forum ...

• Test de connaissances initial
• Les communauté de pratique (domaine, communauté, pratique)
• Les réseaux sociaux d'entreprise
• Les enjeux et les bénéfices

• Les 5 stades selon Wenger
• L'évaluation de l'état de maturité
• Les défis et les spécificités à chaque étape du cycle de vie

• Le rôle de l'animateur
• Les autres rôles (dont celui du sponsor)
• Les activités d'une communauté

JOUR 2

• Le domaine
• La communauté
• La pratique
• L'événement de lancement

JOUR 3

• Les finalités du réseau
• Ses objectifs
• Les outils et leur choix (détermination des fonctionnalités nécessaires)

• Les points communs et les différences avec une communauté de pratique
• Les orientations des activités du RSE
• L'animation du RSE, les points communs et les différences avec l'animation d'une communauté de pratique

• Définition d'objectifs d'intérêt commun
• Définition d'activité de la communauté
• Le plan d'action prévisionnel et la définition des rôles
• la liste prévisionnelle des livrables

• Quiz d'évaluation des acquis
• Question d'évaluation
• Tour de table final