Formations communautés et réseaux sociaux

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Structurer et animer une communauté dans l'entreprise

    
Une formation multimodale de 21 heures sur 6 semaines où les participants vont acquérir des connaissances pratiques opérationnelles et  théoriques sur la vie et l'animation d'une communauté de pratique et d'un Réseau Social d'Entreprise (RSE) :
  • le rôle des acteurs
  • le choix des outils
  • les activités à mettre en oeuvre
  • l'évaluation de la valeur créée

Présentation de l'intervenant référent

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SEMAINE 1

Un séminaire de deux jours


JOUR 1
  • Module 1 :  Définitions - Enjeux et bénéfices d'une communauté ou d'un réseau social
  • Module 2 :  Cycle de vie et évaluation du degré de maturité d'une communauté de pratique
  • Module 3 :  Rôles et activités dans une communauté de pratique
JOUR 2
  • Module 4 : Lancer une communauté de pratique
  • Module 5 : Projet de plan d'actions de la communauté apprenante (plans individuels et collectifs)

Formation à distance avec 6 classes virtuelles


SEMAINE 2 deux classes virtuelles consécutives (avec 15' de pause)
  • Module 6 1ère CV : Lancement “virtuel” de la communauté apprenante
  • Module 7 2ème CV : Mise en commun de plans d'actions collectifs

SEMAINE 3 classe virtuelle
  • Module 8 : Lancer un réseau social d'entreprise (1ère partie)

SEMAINE 4 classe virtuelle
  • Module 9 : Lancer un réseau social d'entreprise (2ème partie)

SEMAINE 5 classe virtuelle
  • Module 10 : Orienter et animer le RSE

SEMAINE 6 classe virtuelle
  • Module 11 : Retour d'expériences et évaluation
  • Comprendre les enjeux, les opportunités et les risques liés à la mise en place des communautés de pratique (CoP)

  • Identifier les bénéfices pour les membres de la CoP

  • Identifier le rôle critique et les fonctions assurées par l'animateur de la CoP

  • Convaincre le management décideur de l'importance de CoP et de la valeur de l'intelligence collective

  • Mesurer l'importance du sponsor et de la définition des critères pour le choisir

  • Concevoir, mettre en place et accompagner la gouvernance des CoP

  • Formaliser la structure de la charte

  • Définir, formaliser et mettre en oeuvre les outils nécessaires à la mise en oeuvre de CoP

  • Identifier les fonctionnalités générales d'un RSE

  • Formaliser les fonctionnalités attendues d'un outil en fonction des finalités et des objectifs du RSE

  • Définir le contenu du plan de lancement d'un RSE

Comment se déroule cette formation ?


Cliquez sur l'image pour voir le détail du parcours de cette formation multimodale  =>

Formation multimodale de 21 heures sur 6 semaines dont :
  • Un séminaire initial de deux jours
  • 6 classes virtuelles de 70 min, réparties sur les 5 dernières semaines
    * Semaine 2 : CV 1 et 2 (2 classes virtuelles consécutives avec une pause de 15 minutes)
    * Semaine 3 : CV 3
    * Semaine 4 : CV 4
    * Semaine 5 : CV 5
    * Semaine 6 : CV 6
                              => plus des travaux individuels et collaboratifs intersession, sur la base du volontariat
  • Un espace réservé aux stagiaires de la session, ouvert pendant 2 mois dès le début la formation dans le Social Cloud Learning d'Alphalia
  • Une feuille de route individuelle est proposée
  • Des options d'accompagnement tutoré et de coaching
  • Des évaluations à chaud et à froid

Voir l'onglet "Les atouts" pour plus de détails sur les modalités

Les options coaching de cette formation :

Dist@coach :
Un accompagnement de 21 H sur six mois à distance : 2 520 € HT
  • Un point téléphonique ou visio-conférence de 30 min par semaine
  • Une consolidation écrite par mail (20 min de travail pour le coach en moyenne)
  • Un bilan téléphonique ou en visio-conférence en fin d'accompagnement

Libr@coach :
  • Un coaching à la carte (tickets temps prépayés) à distance par blocs de 20 min (avec un minimum de 6 ) :  40 € HT les 20 minutes
  • La répartition des temps d'accompagnement est structurée entre le stagiaire et le coach formateur dès la fin de la formation

Mut@coach :
  • Un accompagnement de 6 demi-journées sur trois ou six mois sur site : 2 990 € HT hors frais

Accompagnement coaching pédagogique Mut@coach

A qui est destinée cette formation ?

Publics visés

  • Animateurs de communauté de pratique (débutants)
  • Animateurs de réseaux sociaux d'entreprise (débutants)
  • Sponsors de communautés de pratique

Pré-requis

  • Une bonne connaissance organisationnelle de l'entreprise et des modalités de gouvernance
  • Avoir une bonne culture internet
  • Avoir Compte Gmail existant ou créé pour la formation AVANT la session
  • Disposer d'un ordinateur optimisé pour les classes virtuelles (avec micro-casque, webcam voire deux écrans et idéalement dans un espace calme, hors du lieu de travail habituel)

Pourquoi cette formation est différente des autres !

    
Depuis toujours les communautés de pratiques existent dans les entreprises, pas toujours visibles, pas toujours formalisées. L'émergences des RSE ouvre de nouvelles perspectives pour démultiplier les communautés dans l'entreprise.

La puissance des formations multimodales

  • Une diversité de modalités pour une meilleure qualité pédagogique
  • Une formation-action qui s'inscrit dans le temps
  • Une mise en situation de travail réel
  • Plus de travail en équipe pour plus de collaboration

L'espace stagiaire du Social Cloud Learning

Cet espace numérique sécurisé est mis en place dans le "Social Cloud Learning" d'Alphalia. Il a une vocation très pragmatique en proposant des supports et des outils sur 2 mois dès le début de la formation. Il regroupe les fonctionnalités suivantes :

  • Un espace documentaire avec des supports mis à disposition progressivement
  • Un forum avec des discussions entre stagiaires sur les grandes thématiques de la formation
  • D'éventuels articles et livres blancs
  • Une bibliographie dans le domaine de la formation
  • Une liste d'éventuelles manifestations importantes
  • L'opportunité de participer à des communautés sur les réseaux sociaux
  • Des liens sur des références utiles...

Les plus pédagogiques

  • Un cas pratique fil rouge comme support d'activités
  • Une animation par un expert du domaine  toujours en activité
  • Une feuille de route spécifique proposée à chaque participant
  • Un espace stagiaire ouvert sur deux mois
  • Une évaluation à chaud et à froid (à deux mois)
  • Différents niveaux de coaching possibles en option

Aller plus loin pour préparer demain

Cette formation peut aussi être adaptée en intra-entreprise prenant en compte les spécificités de vos projets. Dans ce cas, une réelle communauté de pratique animée peut être instaurée (dans votre espace RSE ou dans le Social Cloud Learning d'Alphalia). Nous proposons aussi différents niveaux de coaching, dans le cadre de la mise en oeuvre des feuilles de route des stagiaires.

Contactez-nous pour construire ensemble votre projet intra-entreprise.
SEMAINE 1

Un séminaire de deux jours


JOUR 1
Module 0 : Tour de table et présentation du Social Cloud Learning :
  • La classe virtuelle
  • L'espace collaboratif
  • L'espace documentaire (support)
  • Le forum ...
Module 1 : Définitions - Enjeux et bénéfices d'une communauté ou d'un réseau social
  • Test de connaissances initial
  • Les communauté de pratique (domaine, communauté, pratique)
  • Les réseaux sociaux d'entreprise
  • Les enjeux et les bénéfices
Module 2 : Cycle de vie et évaluation du degré de maturité d'une communauté de pratique
  • Les 5 stades selon Wenger
  • L'évaluation de l'état de maturité
  • Les défis et les spécificités à chaque étape du cycle de vie
Module 3: Rôles et activités dans une communauté de pratique
  • Le rôle de l'animateur
  • Les autres rôles (dont celui du sponsor)
  • Les activités d'une communauté
JOUR 2
Module 4 : Lancer une communauté de pratique
  • Le domaine
  • La communauté
  • La pratique
  • L'événement de lancement
Module 5 : Projet de plan d'action de la communauté apprenante (plans individuels et collectifs)
  • Définition d'objectifs d'intérêt commun
  • Définition d'activité de la communauté
  • Le plan d'action prévisionnel et définition des rôles
  • La liste prévisionnelle des livrables

Formation à distance avec 6 classes virtuelles


SEMAINE 2 deux classes virtuelles consécutives (avec 15' de pause)
Module 6 1ère CV : Lancement “virtuel” de la communauté apprenante
  • Accueil
  • Ordre du jour
  • Nouvelle présentation du protocole de communication (rappel)
  • Démonstration des fonctionnalités de la classe virtuelle (rappel)
  • Présentation des activités proposées / choix et lancement
  • Travaux en sous groupe sur la Classe Virtuelle
  • Retour en grand groupe - présentation des travaux
  • Validation et décision
  • Prochaines échéances (objectifs, contenus, date et heure CV n°2)
  • Conclusion
Module 7 2ème CV : Mise en commun de plans d'actions collectifs
  • Accueil
  • Ordre du jour
  • Rappel du protocole de communication
  • Mise en commun des travaux individuels
  • Travaux, en sous-groupes collaboratifs, de finalisation des plans d'action individuels (si nécessaire cette activité pourra se prolonger en semaine 3)
  • Revues des travaux en grand groupe
  • Prochaines échéances (objectifs, contenus, date et heure CV n°3)
  • Conclusion
SEMAINE 3 classe virtuelle
Module 8 : Lancer un réseau social d'entreprise (1ère partie)
  • Accueil
  • Rappel protocole
  • Apports méthodologiques
  • Présentation de cahier des charges + travaux collaboratifs en sous-groupes
  • Mise en commun en grand groupe
  • Démonstration d'outils (partage d'application)
  • Prochaines échéances (objectifs, contenus, date et heure CV n°4)
  • Conclusion
SEMAINE 4 classe virtuelle
Module 9 : Lancer un réseau social d'entreprise (2ème partie)
  • Accueil
  • Apports méthodologiques
  • Présentation d'un plan d'actions
  • Prochaines échéances (objectifs, contenus, date et heure CV n°5)
  • Conclusion
SEMAINE 5 classe virtuelle
Module 10 : Orienter et animer le RSE
  • Accueil
  • Présentation individuelle des actions envisagées + feedback collectif
  • Consolidation méthodologique
  • Prochaines échéances (objectifs, contenus, date et heure CV n°6)
  • Conclusion
SEMAINE 6 classe virtuelle
Module 11 : Retour d'expériences et évaluation
  • Accueil
  • Analyse des productions collaboratives et commentaires
  • Présentation individuelles des acquis
  • Sondage / quiz de connaissance (questions fermées)
  • Questions ouvertes (réponses orales)
  • Questionnaire (sondage) de satisfaction sur le dispositif
Renseignements et inscriptions

Contactez Bénédicte

0970 44 55 25


Fax : 0955 16 52 22
Téléchargez le formulaire d'inscription
Tarifs 2013


1 500 € HT

Formation multimodale de 21 H
réparties sur 6 semaines :

  • deux jours de séminaire
  • 6 classes virtuelles de 70 mn

Ref : RHF_001_M_FR 

Dates des sessions

PARIS :

  • Premier semestre 2013
Séminaire du 21 au 22 mars
puis 5 classes virtuelles les :
25 mars et les 02 / 08 / 15 / 22 avril
  • Deuxième semestre 2013
Séminaire du 05 au 06 septembre
puis 5 classes virtuelles les :
09 / 16 / 23 / 30 septembre et le 07 octobre

NANTES :

  • Premier semestre 2013
Séminaire du 10 au 11 janvier
puis 5 classes virtuelles les :
14 / 21 / 28 janvier et le 04 / 11 février
  • Deuxième semestre 2013
Séminaire du 19 au 20 septembre
puis 5 classes virtuelles les :
23 / 30 septembre et les 07 / 14 / 21 octobre

LIMOGES :

  • Premier semestre 2013
Séminaire du 16 au 17 mai
puis 5 classes virtuelles les :
21 / 27 mai et les 03 /10 / 17 juin
  • Deuxième semestre 2013
Séminaire du 14 au 15 novembre
puis 5 classes virtuelles les :
18 / 25 novembre et les 02 / 09 / 16 décembre



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